주문하기 전에 다음 정보를 주의 깊게 읽으십시오.

우리는 전기 자전거 무료 배송 서비스를 제공하며, 모든 세금과 수수료는 yeebike.com에서 부담합니다. 당사의 자전거/스쿠터는 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 폴란드 창고에서 배송됩니다(선주문 제외). 배송기간은 지역에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다. 액세서리 및 부품은 포함되어 있지 않습니다.

주문 및 운송 과정과 관련하여 다른 질문이 있는 경우 yeebikeshop@gmail.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

참고: 16세 미만의 전기 자전거 탑승자는 탑승 시 반드시 부모 또는 성인과 동행해야 합니다.

배송 범위:

yeebike.com은 적격 유럽 국가로의 주문에 대해 무료 지상 배송 서비스를 제공합니다.

처리 시간(영업일)

일반적으로 주문 접수 후 처리까지 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다. 현지 배송업체의 경우 약간의 지연이 있을 수 있으므로 추적 정보 업데이트에 추가 시간을 허용하시기 바랍니다. 토요일이나 일요일에는 주문이 처리되지 않습니다.

배송 시간(영업일)

유럽 국가에서 주문하는 경우 폴란드 창고에서 배송되며 영업일 기준 3~7일 이내에 배송될 것으로 예상됩니다.

주문 추적:

주문이 배송되면 귀하가 배송 과정을 따라갈 수 있도록 자세한 추적 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다.

귀하의 주문을 받으면 당사는 자동으로 창고에 연락하여 가용성을 확인하고 즉시 배송을 준비합니다.

귀하의 상품이 품절되거나 구매할 수 없는 경우, 이메일을 통해 연락드리겠습니다.

귀하의 품목이 즉시 배송될 준비가 되면 배송 라벨을 생성해 드립니다.

어떤 이유로든 이 정보를 받지 못했거나 추가 배송 세부 정보가 필요한 경우 yeebikeshop@gmail.com으로 이메일을 보내 주시면 주문 진행 상황을 업데이트해 드리겠습니다.

주문 취소 서비스:

주문을 취소해야 하는 경우 즉시 당사에 문의하시기 바랍니다. 주문을 취소하고 상품이 배송되기 전에 지불한 금액을 환불할 수 있습니다. 상품이 입고된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다. 반품이나 교환에 대해서는 당사 반품정책을 참조하시기 바랍니다.

서명 확인이 필요한 전기자전거 운송으로 인해 제품의 가치가 높고 고용량 리튬 배터리 배송에 대한 제한이 있기 때문입니다. 배송업체는 배송 전에 서명을 받아야 하며 패키지를 방치해서는 안 됩니다. 배송업체는 실제 서명 대신 패키지 수령인으로부터 시각적 확인을 받을 수 있습니다.

귀하의 국가/지역이 배송 범위에 포함되지 않는 경우 yeebikeshop@gmail.com으로 직접 문의해 주세요.

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