Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen sorgfältig durch:

Wir bieten einen kostenlosen Lieferservice für Elektrofahrräder an und alle Steuern und Gebühren werden von yeebike.com übernommen. Unsere Fahrräder/Roller werden von unserem Lager in Polen aus versandt, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Vorbestellungen ausgenommen). Die Lieferzeit beträgt abhängig von Ihrem Standort voraussichtlich 3–7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Zubehör und Teile nicht im Lieferumfang enthalten sind.

Wenn Sie weitere Fragen zum Bestell- und Transportvorgang haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an yeebikeshop@gmail.com.

Hinweis: Fahrer unter 16 Jahren müssen beim Fahren mit Elektrofahrrädern von ihren Eltern oder Erwachsenen begleitet werden.

Lieferumfang:

yeebike.com bietet einen kostenlosen Landversandservice für Bestellungen in die berechtigten europäischen Länder.

Bearbeitungszeit (Werktage)

Im Allgemeinen dauert die Bearbeitung der Bestellung nach Eingang 1-2 Werktage. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Aktualisierung der Tracking-Informationen ein, da es bei lokalen Kurieren zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann. Bestellungen werden samstags und sonntags nicht bearbeitet.

Lieferzeit (Werktage)

Bei Bestellungen aus europäischen Ländern versenden wir von unserem Lager in Polen aus und erwarten eine Lieferung innerhalb von 3-7 Werktagen.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierten Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Weg verfolgen können.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren wir automatisch unser Lager, um die Verfügbarkeit zu bestätigen und den sofortigen Versand vorzubereiten.

Wenn Ihre Artikel nicht vorrätig oder nicht verfügbar sind, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Wenn Ihre Artikel sofort versandbereit sind, erstellen wir ein Versandetikett.

Wenn Sie diese Informationen aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben oder weitere Versanddetails benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an yeebikeshop@gmail.com und wir werden Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.

Stornierungsservice für Bestellungen:

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir können die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten, bevor die Ware an Sie geliefert wird. Sobald die Ware eingegangen ist, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Für Rücksendungen oder Umtausch beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Da für den Transport von Elektrofahrrädern eine Unterschriftenbestätigung erforderlich ist, ist dies auf den hohen Wert des Produkts und Einschränkungen bei der Lieferung von Lithiumbatterien mit hoher Kapazität zurückzuführen. Der Spediteur wird angewiesen, vor der Zustellung eine Unterschrift einzuholen und das Paket nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Der Spediteur kann vom Empfänger des Pakets anstelle einer tatsächlichen Unterschrift eine visuelle Bestätigung einholen.

Wenn Ihr Land/Ihre Region nicht in unserem Versandbereich liegt, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter: yeebikeshop@gmail.com

Danke schön!